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매달 나가는 통신비, 별생각 없이 자동이체로 빠져나가게 두시는 분이 많습니다.
그런데 기초생활수급자나 장애인, 기초연금 수급자라면 신청 한 번으로 요금을 크게 줄일 수 있습니다.
문제는 신청을 안 하면 대상이어도 감면이 적용되지 않는다는 점입니다.
본인이나 가족이 기초생활수급자·차상위계층·장애인·국가유공자·기초연금 수급자 중 하나에 해당하면 통신비 감면 대상입니다.
감면율과 한도는 대상자 유형별로 다르고, 신청한 날부터만 적용되기 때문에 자격이 있다면 미루지 않고 바로 신청하시는 게 좋습니다.
대상별로 감면 금액이 다릅니다
| 대상 | 감면율 | 월 한도 |
|---|---|---|
| 기초생활수급자 (생계·의료급여) |
기본료+통화료 50% |
33,500원 |
| 기초생활수급자 (주거·교육급여)· 차상위계층 |
기본료 11,000원 면제 +통화료 35% |
21,500원 |
| 장애인· 국가유공자 |
기본료+통화료 35% |
상한 없음 |
| 기초연금 수급자 (만 65세 이상) |
청구금액 50% |
11,000원 |
표의 금액은 이동통신(휴대폰) 요금 기준이며, 시내전화·인터넷전화·초고속인터넷도 대상자 유형별로 별도 감면이 적용됩니다.
정확한 감면액은 가입한 요금제와 통신사에 따라 달라질 수 있어, 신청 시 상담사를 통해 다시 한번 확인하시는 게 좋습니다.
출처 : 정부24 통신비 지원금 서비스 안내(gov.kr, 서비스ID 172100000012) · 복지로 이동통신요금감면(bokjiro.go.kr) — 2026년 8월 16일 확인
조회·신청 방법, 이렇게 진행합니다
신청 방법은 여러 가지가 있어 편한 방법을 고르시면 됩니다.
1. 전용 ARS(1523)로 전화해 신청합니다.
2. 가까운 통신사 대리점을 방문해 신청합니다.
3. 주소지 관할 주민센터를 방문해 신청합니다.
4. 정부24나 복지로 홈페이지에서 비대면으로 신청합니다.
온라인 신청은 복지로(bokjiro.go.kr)에서 공동인증서나 간편인증으로 로그인한 뒤, 검색창에 "이동통신 요금 감면"을 입력하면 바로 신청 화면으로 이동합니다.
가장 중요한 건 신청 시점입니다.
통신비 감면은 신청한 날부터만 적용되고 이전 요금까지 소급해 돌려주지 않습니다.
기초생활수급자로 선정되거나 장애 등록이 완료됐다면, 그 즉시 신청하는 게 손해를 안 보는 방법입니다.
신청 전에 확인할 점
가장 흔한 실수는 자격이 생겼는데도 신청을 미루는 것입니다.
"통신사에서 알아서 적용해주겠지"라고 생각하시는 분이 많은데, 감면은 본인이 직접 신청해야만 적용됩니다.
두 번째는 가족 구성원 중 누가 감면 대상인지 확인을 안 하는 것입니다.
본인 명의가 아니어도 세대원이 기초연금·장애인 등록 대상이라면 그 사람 명의 회선에 감면을 신청할 수 있으니, 가족 구성원 자격을 한 번씩 확인해보시는 게 좋습니다.
자주 묻는 질문
Q. 알뜰폰(자급제+저가 요금제)도 감면 대상인가요?
통신사·요금제에 따라 감면 적용 여부가 다를 수 있어, 가입 전 해당 통신사에 감면 적용 가능 여부를 확인하시는 게 좋습니다.
Q. 감면 대상이 여러 개 해당하면 중복으로 받을 수 있나요?
대부분 가장 유리한 감면 하나만 적용되는 방식이라, 중복 적용 여부는 신청 시 상담사에게 확인하시는 게 정확합니다.
Q. 초고속인터넷도 따로 신청해야 하나요?
네, 이동통신 요금 감면과는 별도로 신청해야 하는 경우가 많아 통신사에 함께 문의하시는 게 좋습니다.
Q. 감면 자격이 없어지면 어떻게 되나요?
수급 자격이나 등록 상태가 변경되면 통신사에 알려야 하며, 확인되지 않은 채 계속 감면을 받으면 추후 환수될 수 있습니다.
🔗 공식 사이트 바로가기 — 복지로 이동통신요금감면
아래 버튼을 누르면 보건복지부가 운영하는 복지로 이동통신요금감면 신청 페이지로 이동합니다. 로그인 후 본인이 대상인지, 얼마나 감면받을 수 있는지 바로 확인할 수 있습니다. (새 창으로 열립니다)
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